진주교육지원청, 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정

기사입력 : 2019-11-16 21:00:04

진주교육지원청(교육장 심낙섭)은 경상남도교육청에서 실시한 2019 민원서비스 종합평가 결과 시 단위 교육지원청 중 최우수 기관으로 선정됐다고 15일 밝혔다.

이번 민원서비스 종합평가는 민원서비스 수준의 체계적 평가로 국민이 원하는 민원서비스를 제공하고 민원처리 관행을 개선하기위해 ‘민원제도 및 서비스 개선’, ‘국민신문고 민원처리’ 두 분야로 나눠 평가했다.

진주교육지원청은 민원행정 및 제도개선 계획을 정확한 시기에 수립하고 민원담당 공무원 연수를 적극적으로 했을뿐만 아니라 민원 자율점검 및 개선을 위해 다양한 노력을 기울여 전 영역에서 고른 점수를 받았다.

심낙섭 교육장은 “평소 전 직원이 민원담당 공무원이라는 인식을 갖고 업무처리를 해나간 것이 이번 수상에 영향을 미쳤을 것이라 본다”며 “이번 결과에 안주하지 않고 더욱 높은 수준의 민원 서비스를 제공해 민원인의 만족도를 높일 수 있도록 하겠다”고 말했다.

강진태 기자 kangjt@knnews.co.kr