지진이 발생한 이후 창원시민 등 도민들은 1분 만에 긴급재난문자를 받았다. 앞서 재난문자가 발송된 다른 사례들과 비교하면 상당히 빠른 속도였다.

15일 오후 2시 29분께 경북 포항시 북구 북쪽 9㎞지역에서 지진이 발생한 가운데, 시민들은 1분 만인 30분께 ‘경북 포항시 북구 북쪽 9㎞ 지역 규모 5.4 지진발생, 여진 등 안전에 주의바란다’는 내용의 긴급재난문자를 받을 수 있었다. 앞서 지난 2일 창원터널 앞 폭발사고 이후 1시간여가 지나 발송된 긴급재난문자나, 지난 9월 창원에서 상수관로 파손으로 인한 도로 침수와 단수 사태가 빚어졌을 당시 40분 정도 지나 발송된 경우와 상당한 차이가 있다.

빠짐없이 긴급재난문자를 받고 있다는 창원시민 이모(42)씨는 “어떤 때는 문자가 1시간이나 늦게 오고 어떤 때는 오늘처럼 1분 만에 오고 도대체 왜 이런 것인지 모르겠다”며 “이번처럼만 안내된다면 시민들이 정확한 상황을 파악하고 대처해 너무 불안에 떨지 않을 것 아닌가”하고 말했다.

긴급재난문자 발송 시각이 현저히 차이가 나는 것을 발송기관이 다른 탓이다.

국가비상사태나 기상특보에 따른 대응, 민방공 상황정보 등은 행정안전부가 직접 발송하는 반면, 국지적 자연재난과 산불, 정전, 유해화학 물질유출 사고 등 현장상황 판단이 필요한 사회 재난에 대해서는 행정안전부의 승인절차를 거치지 않고 경남도를 비롯한 17개 광역지자체에서 직접 승인해 재난문자를 발송하고 있기 때문이다.

경남도 관계자는 “발송기관의 차이로 볼 수 있다. 지진이나 기상특보의 경우는 기상청에서 송출해 대부분 실시간으로 처리된다”며 “지역에서 일어나는 예상치 못한 재난사고의 경우 정확한 정보 전달을 위해 현장을 확인하고 절차를 밟아 발송해 다소 시간이 오래 걸리고 있다”고 말했다. 이 관계자는 “최근 잇따라 긴급재난문자가 늦게 발송된 데 대해서는 담당자들이 촉각을 세우고 대책을 논의 중이다”며 “시행착오를 겪고 있는 만큼 개선방안이 모색될 것이다”고 덧붙였다.

한편 행안부는 ‘안전디딤돌’ 앱 설치를 당부하고 있다.

행안부 관계자는 “안전디딤돌 앱을 받으면 긴급재난문자 등 재난정보를 받을 수 있으니 안전을 위해 앱을 설치해달라”고 말했다.

김재경 기자

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